撰稿：南院胃肠外科  钟桂兰
供稿：中山大学孙逸仙纪念医院护理部通讯员  屈盈莹

心脏外科ICU夜晚如常-忙，今晚更是令我没齿难忘。今天又做两台手术，分别住2床和3床。2床病人李某某是今天接台做换瓣膜手术的病人晚上8点30分返ICU回室后病人的情况不理想。血压低心侓快，心包纵膈引流液以每小时大于300ML的速度引流出。ICU里的气氛紧张起来了。这时候最重要的是保持引流管的通畅，并且采取有效的止血措施。医生在不停地挤压引流管以保持引流管的通畅。我按医嘱用上各种止血药，并按要求输注各种血液制品。到凌晨1点病人的血压有所上升,心律也慢慢降下来了。
    凌晨2点该测体温了我把体温计放在2床病人左腋窝下。该病人突然像触电似的一下子把眼睛睁的很大，同时双手用力拉了一下，还没有等我反应过来双手的约束带都断了。千钧一发，考虑不了其他，我一下子扑过去抓住病人的双手，告诉他不用紧张害怕。但是此时病人听不进任何解释，像发了狂一样拼命想去拔身上的各种管道（气管插管、锁骨下静脉导管、动脉导管、心包纵膈引流管、尿管）！这些管道都是非常重要的，一旦拔出，后果不堪设想，可能会危及到生命。一分钟过去了，两分钟过去了病人并没有放弃挣扎的意思！我的力气快耗尽了，双手都在颤抖。我大声呼喊了好几声，没有人听到，心想“怎么办，怎么办” 这时只能靠自己了。我没有多想了一下子爬到病人的身上。用自己的双脚压住病人的双手，迅速拿到了静脉泵上的镇静药静推。药效迅速发挥，病人很快安静下来。这时我马上用约束带约束好病人的双上肢，并通知医生处理。  
    还好没让病人意外拔掉一根引流管，病人等二天病情平稳转出ICU，转出前还一个劲地向我道歉。这次以后我的双手臂痛了一个多星期，还好病人安全就行！
优质护理服务的形式是多种多样的，只要对病人有利，能够保证病人的治疗安全，促进病人的健康和康复，那我们所做出的努力就是有意义的。不同的岗位，可以用不同的形式来体现我们的改变和进步，让优质服务体现在我们的工作细节中，最大限度的满足患者的需求。