员工技能水平是安全生产的保证,为强化输送陪护员工的安全意识,提高我院医疗输送与生活助理服务技能,持续改进服务质量,保障病人安全,展示员工风采,我院护理部于2014年9月3日晚成功举办输送陪护安全技能展示暨中秋座谈会,会议分为四个议程,分别为输送陪护安全技能展示、不良事件分析、QC提速圈活动分享、输送陪护安全技能知识有奖抢答等,护理部黄惠根主任出席了本次展示会开幕式并讲话,她对医疗输送与陪护管理工作以及本次比赛的组织策划给予了充分的肯定。
输送与陪护管理科在护理部主任的直接领导下,近年来深化“以病人为中心,以质量为核心”的支持系统理念,为提高临床输送效率,积极开展科研、教学及QC活动,优化输送陪护核心流程,持续改善服务质量,输送陪护服务满意度稳定在92%以上,对输送陪护日常安全管理予以高度重视,常抓不懈,对输送、陪护服务可能出现的不良事件在第一时间及时妥善处理,取得了全年输送陪护安全责任事故零发生,有关输送陪护的医疗纠纷零发生的好成绩。
本次输送陪护安全展示暨座谈会近300名社会化员工参加, 2小时的会议气氛持续热烈,员工们备受鼓舞,热烈而喜悦的氛围感染着所有在场的员工,他们纷纷表示通过本次展示及座谈更清晰了外出带检的标准流程,体会到医院领导对他们的关爱,促使他们在日后的工作中会更加注重输送陪护服务安全,珍惜本职工作。
2014年9月4日