为深化临床护理重点专科建设，促进优质护理服务深入开展，进一步提高护士长的管理能力。按照我院“护理管理人员百人培训计划”要求，12月12日至16日我院护理部再次组织部分护理管理者赴新加坡医院参观学习。
五天的新加坡学习是紧张、高效和愉快的，整个培训课程分为参观医院和理论交流两部分。我院一行参观了新加坡鹰格医院、樟宜医院、邱德拔医院等具有明显管理特色的医院，大家设身处地的感受和领略了新加坡的卫生管理理念和医院高度人性化的服务氛围。每家医院都努力营造绿色的生态环境，医院不仅是治愈患者的场所，更是一座绿色花园。院内处处有绿树掩映，鸟语花香、流水潺潺，为医院平添了许多盎然生机，为病人提供了一个安静、安全、舒适、方便的就诊和休养环境。病人是新加坡医院最重要的人物，医院员工所做的一切都要把他们的健康利益和方便舒适放在第一位。
 
参观护士长们在邱德拔医院合影

特色的理论培训课程内容涉及到新加坡医疗体制的介绍、如何有效施行优质服务、护理人力资源管理、护理培训、护理质量管理等多个方面。理论课程的学习使我们体会到了新加坡护士良好的福利待遇，完善的培训晋升体系，健全的护理风险管理，安全隐患管理等，还有良好的职业形象、医德医风和优质服务，简洁明了的流程图，医院文化建设，互动式、反思式教学，注重健康教育和出院后的延续性服务等等都值得我们借鉴。

 去看、去想、去悟，虽然考察的时间不长，但是感触很深，体会很多，我们与新加坡医院的差距，不在硬件在软件，不在技术在理念，不在理论在实践。我们将从点滴做起改变护理现状，在工作中树立科学的护理管理思维和工作方法，努力做出护理品牌，让中国护理与世界同行！

                                  图、文/广东省人民医院护理部