自从开展“三好一满意”的活动以来，我们始终以患者满意作为目标，努力做到服务好、质量好、医德好，护理要做到“三好”，自然要从细节做起。
护士工作，每天穿着白大衣，头戴燕尾帽，巡回于病房之间，重复着三查七对、打针发药，迎来伤残病痛，送走幸福健康。工作中，我们经常会问病人：“您哪里不舒服？”“有什么可以帮到您？”也许你觉得这样啰嗦、客套，但是，慢慢地你会发现，通过这些问候，病人会将自己的不适和需求告诉你，这样我们才能在第一时间知道病人需要什么，才能为病人提供优质服务。有一次，巡视病房，我看见住在10床的一位阿叔，凌晨1点钟了，眼睁睁地盯着输液瓶，一脸的痛苦状，于是，我走过去，关心地问他：“怎么了？还不睡的？”原来，连续几天的输液，他手上的血管疼痛影响睡眠了。于是，我拿来了药水给他敷在疼痛的手臂上，另外更换了部位重新输液，顺便宣教了静脉炎的知识，很快患者疼痛缓解了，看着患者安静地入睡了，我的心里也舒坦了。
我们的工作就是这样平凡又琐碎，但是我们没有觉得枯燥、乏味，我们愿意用满腔的热情，在细微中，用爱心点点滴滴滋润患者的心田！