为进一步提高消化二区服务质量，加强医德医风建设，扎实做好行风评议工作，广泛了解患者对我科医疗服务工作的意见和建议。8月24日下午，该科召开病友座谈会。

      此次座谈会，向病友们介绍了该科医疗、护理团队及正在开展的优质护理等内容。同时还为病友讲解了消化科常见饮食问题，解答了病友在饮食上的困惑。各位病友就住院自身体会，如护理服务、医疗收费、后勤服务等方面提出了意见和建议。病友们纷纷表示，医护人员服务态度好，有强烈的责任感，视病人如亲人，有问必答，工作很细心，让病人及家属都非常放心。另外病友还对该科设计的“去向指引卡”给予高度评价。

      最后，刘梅娟护士长做了总结发言，真诚感谢病友们所提出的宝贵意见，科室将以此为动力和切入点，加强科室管理，全方位提高医疗护理服务质量和技术水平，整改存在的问题，把听取病友心声的工作真正落到实处，真诚地服务于患者。

                                          （南方医院消化二区 莫兰德）