引入航空式服务，铸造优质护理品牌
——南方医院护理部成功举办“空姐式”医院服务礼仪培训
为推进优质护理服务，实现“三好一满意”，全力提升护士良好形象，打造医院品牌。2月15、16日，在院领导的大力支持下，护理部邀请了北京国际航空公司空姐专业培训老师对窗口单位及惠侨科工作人员进行了为期两天的职业礼仪培训。
2月15日下午，在培训中心会议室由周宏珍副主任主持下拉开了礼仪培训班的序幕。国航王文英老师在护士职业服务礼仪讲座中，对基本礼仪进行了详细的讲解和示范，并运用具体的事例、直观的图片对规范服务礼仪、提高服务意识的重要性及怎样做好职业服务礼仪和注意事项进行了生动、全面的讲解。16日利用全天的时间在文化活动中心进行形体训练，国航空乘江老师严谨认真，逐人指导，反复示范动作要领，护士们热忱参与，刻苦练习，力求每一个动作都精准到位。
此次礼仪培训收到了很好的效果，精神风貌焕然一新，护士们将以优美的仪表，亲切的语言，热忱的态度，以及精益求精的护理技术，树立起美好的护士职业形象。