为进一步加强护理质量管理，提高护理质量，提升护理服务水平，保证患者安全。我们科室在护士长的领导下于12月30日开展了2011年的护理质量分析年终总结大会，在这之前各个护理质量小组提前做好了这次会议的准备工作。在会议上主要是由各个质量小组进行总结并提出下一年工作的重心，最后由护士长对全年存在焦点问题进行分析和总结，并商议明年的计划目标。
总结会上，各组长认真的对病房管理、基础护理、特、一级护理、急救物品管理、核对制度、消毒隔离制度、安全管理制度等方面进行全年全面的总结分析，值得高兴的是通过持续的质量改进，在各个方面都取得了成效，表现在制度完善，目标管理，控制有力，患者安全，质量提高，病人满意；但其中还是有提高不明显的几项，在病房管理和基础护理这块，由于两个专科合在一起管理上加大了难度，病重繁多，人员缺少，生活护理及健康教育有时落实不到位，细节管理上仍存在问题，对于这一点护士长提出下一年我们将把中心转移落实责任制整体护理，真正落实床边工作制，在做好病房管理上，落实病人的基础护理、健康教育，一步步推开全面为病人服务的理念。最后，护士长提出我们全体护士在临床工作中仍应严格遵守规章制度，规范护理行为，认真履行职责，提高风险管理，保证患者安全，促进病人康复。努力学习，转变观念，提高认识，加强管理，严格纪律，不断提高服务水平，打造一支“服务高效、质量安全”的精英团队。
通过此次会议，进一步统一了思想，明确了下一步工作目标，我们有信心下一年的护理质量工作我们会更上一层楼。