目前，我院开展以“夯实基础护理，提高满意服务”为主题的护理创优服务活动，消毒供应中心紧随医院发展的步伐，立足本职，认真贯彻“以人为本”的管理与服务理念，让人性化服务落到实处。在工作中我们以“服务于临床科室，服务于病人”为宗旨，为临床科室提供“优质、高效、低耗、安全”的服务。在实际工作中做到，变---在细微之处：
（一）进一步完善各项规章制度，创新性地开展工作，提高工作效率。
   在护士长的领导下，进一步完善了各项规章制度、岗位职责、操作规程、工作质量标准，从而极大地提高了工作效率。特别是在下送无菌物品环节，下送前先在无菌物品发放间针对每个科室的物品需求，直接配备好。这样，能够准确、快速地将物品送到所需科里，减少了发放错误的机率。这一举施受到临床科室的好评。
（二）重视各种器械的清洗质量。
每一种器械的清洗方法不一样，有管腔、腔镜、窥阴器、还有很多复杂的手术器械，每天由一名护士检查清洗质量，清洗不合格器械及时进行重新处理，并进行分类登记。每个月对登记的数据进行统计分析，并进行持续性质量改进，工作质量得到有效地提升。
（三）及时了解临床科室的真正需求，为临床科室提供方便。
包装区域是一个承上启下的环节。在手术包的包装过程中，对于每一个步骤，操作者都要做到认真仔细地核对质量（器械的清洁度、数量、功能），层层把关，以避免手术时少器械、物品，发生差错，同时延误抢救时机。
根据临床科室的建议及要求，我们为专科提供个性化服务，准备专科器械包，如：乳腺肿物活检包、肝胆缝合包、气管切开术后护理使用的“Y”剪口纱布等，方面了临床医护人员的工作。
我们坚持主动供应，能够急科室之所急，遇到紧急抢救时，将急用物品及时送到科室，为科室医护人员提供温馨的绿色通道。
变—-在细微之处，创优服务，让我们齐行动!