余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓：终身纯洁, 忠贞职守, 尽力提高护理之标准： 勿为有损之事, 勿取服或故用有害之药； 慎守病人家务及秘密, 竭诚协助医生之诊治,勿谋病者之福利。 谨誓!      
——南丁格尔誓言
相信每一个护理人员对南丁格尔誓言并不陌生。护理事业的创始人，将她一生的心血、热情完全无私奉献给病人。留给后人的，是那盏照亮别人，燃烧自己的小马灯！
时代在进步，但是南丁格尔精神永存，护理事业在无数前辈们的努力下提高到了一个新的层次， “优质护理服务示范工程” 一如春风般拂遍祖国大地每一个角落。
我们神经外科重症病房在对现状进行深入调查后，拉开了创优护理的帷幕，正式启动了卫生部“优质护理服务示范工程”试点工作。按照预期的活动实施方案，我科护理工作全面实施包干责制，分为三个小组，分设组长，组员，各级人员职责分明，又互有联系。每名责任护士包干1~2名病人，落实所管病人的病情观察、治疗性护理、健康教育、生活护理、护理文件书写等各项工作，真正体现了责任护士8小时在岗、24小时负责的管理精神。本着让患者满意，让社会满意，让政府满意的目的，把“一切以病人为中心”做到实处。
为了更好的贯彻落实改革精神，护士长及护理部领导做了大量充分的保障措施，如增加护理人员，简化了护理文件书写格式及内容，让我们在病房巡视的过程中即可轻松及时的完成护理书写，为我们紧张的工作带来了时间的优化，护理相对较集中，减少了来回取物的时间，作为一名组长，在工作中深深体会到，我们有更多的时间花在接触病人、巡视液体及健康教育工作中，对病人的病情及治疗情况了如指掌。使病人和家属感到安心、放心。而组长带领组员的成组护理工作模式，不仅增加了护理组长在病人身边工作的时间，也使年轻护士的临床工作能力等到了更好的锻炼，增强了责任感，更好地体现了各层次护士的价值。与过去相比，我们的服务更主动，主动了解病人所需，解决问题，提供更优质的服务，病人很快也体会到改变护理模式的好处了。液体再无挂空现象，每次在预计的时间管床护士就能及时为病人接上输液时，病人都会很赞叹：“果然是专业人士，接输液的时间算得可真准。”做完检查或手术，刚回到病房，虽然没有家属在身边，我们责任护士已经微笑着在病房门口迎接，并为患者准备好了后续的治疗。
基础护理的进一步细化，更能使病人感到贴心。最让我记忆有新的是一位颈1-2锥管内占位的患者，入院时就因为呼吸不好进行了气管切开术并呼吸机辅助呼吸，患者虽然神志清楚，但是四肢肌力0级，她不能用语言和肢体表达自己的意识，刚来时她用充满哀伤和求助眼神看着我。看到眼睛里的点点星光我握紧她的手，用坚定的眼神和温柔的语言告诉她我们会尽全力帮助她，我知道她的依赖，尽量将多的时间都留在她身边，帮她翻身、洗脸、擦身、鼻饲，开始交流时她的一句话要猜很多次，猜对了她就眨眼睛开心的对我笑，慢慢地我们之间有了默契，一个眼神就能读懂她的意思从而也担当起她和家属的翻译。手术后她的 病情好转当她可以说话时第一句话就是“谢谢”。
一份耕耘一分收获，我们给予病人细心的关怀与照顾，得到的就是病人的尊重与肯定，病人对病区护理工作的满意度持续稳定在96%以上，更有病人评价我们：你们是真正的天使！
从护士的角度来讲，开展优质护理服务工程活动，实现有陪无护，护士的工作是较前辛苦了。但是回想这一年来的成果，心里就觉得很开怀，想起了南丁格尔誓言，更深刻地感觉，我们是在真正地发扬着南丁格尔精神。
“予将专业致志以注意授予护理者之幸福。”这是南丁•格尔一生恪守的誓言。我想，这也是我们创优护理服务工程所体现的境界，也是我们该一生恪守的誓言。