赫拉克利特曾说过，人不能两次踏进同一条河流。“变”是永恒的主题，是人类进步的需求。时光飞逝，日新月异，在浩瀚的时间长河中，人类只是沧海一粟。可是总有一些莫名的情愫久久地拨动着我们的心弦，难以割舍，不能忘怀。它带来了生活的幸福和愉悦，使每天的日子熠熠生辉。
就像这天，2011年8月1日。
清早，惠侨科二病区护士长查房时细心地发现科里一位名叫“建军”的患者正是“八一”建军节的生日。不期而至的巧合让转制到地方已整整七个年头的我们惊讶。百忙之中，大家齐动手给寿星准备了蛋糕和礼物。DIY的贺卡上写满了全科室医护人员的签名，拿着这份沉甸甸的特殊“生日贺礼”，这位曾经的上校军官激动地说：“这是我有生以来最有意义的一次生日，太感谢大家了！”大家开心得笑着就像一家人，温馨愉悦再一次感染着每一个人。
这就是“仁心仁术”，医者济世救人的“博爱”，无关贵贱，攸关生死，亘古不变。
To cute sometimes, to relieve often, to comfort always——就是我们日常工作的写实。侨二病区自从开展“创优”活动以来，更是不断深入服务力度，完善护理流程，各项工作都迈上了一个新台阶。每个医护人员时时刻刻都在努力着：积极向上的氛围，整洁大方的仪表，和蔼可亲的微笑，精益求精的服务，温馨安静的病房，柔和温暖的灯光，明确醒目的标志牌……
我们深知患者面前无小事，小事关系责任，小事关系荣辱。从细微之处做起，讲究服务礼仪，规范举止行为，提供无缝隙服务。只有把每一项服务到位，我们才能获得共赢。换位思维，我们还存在着哪些不足，该怎样改进，不仅要满足患者基本要求，还要提供优质的服务，甚至超越他们的期望，全面提高服务质量，由“主动服务”转变为“感动服务”。
虽然没有感天动地的豪言壮语，但我们立足于平凡的岗位，用自己的行动，全面打造“优质服务”的品牌形象，浓墨重彩谱写救死扶伤的新篇章。