对于这次全国护理的改革，惠侨科一病区护理单元被选为我院创优科室的示范病房，作为科主任，我感到非常的荣幸，感谢领导对我们的信任。此次创优工程，从必要性上来讲，创建示范护理单元不仅是护理专业发展的迫切需要，也是深化医药卫生体制改革的一项重要举措，科室一定全力支持，密切配合此次活动。
自从创优工程实施以来，科室的护理工作呈现出了一个崭新的面貌，真诚的微笑，亲切的问候，将周到、细致、体贴、关爱融入到每一个时刻；实行责任包干制，在把护士还给病人的同时，也让每个人的责任更加明确，这是非常好的，不仅提高了工作效率，病人对这种全方位的照顾也感到很满意。但作为全国五星级青年文明号单元及全军第一个涉外医疗中心，我觉得我们还应该做得更好。所有的流程，都是环环相扣的，每一个细节的疏忽，都会拖延病人治疗的进程。所以我一直在思考，护士最贴近患者，是否应该在我们的护理团队中在做一些改进。1.设立专职病区管理员，全程负责患者住院期间所有医疗活动，这不仅仅是对于输液、换药、健康宣教等护理工作，还应包括患者检查、治疗、导诊的安排。2.统筹规划好每天的工作事项，对每天要进行的医疗活动都做到心中有数，将每一项工作都认真、细致地落实到位，构建和谐的医患、护患关系。
要全面优化服务，就是要向患者提供全程、全面的护理工作，让每一位患者的家属放心地投身自己的工作与生活，真正地做到“无陪护”或者“陪而不护”，这就是我们服务的最终目标。我相信，作为我院争创全国优质护理示范单元的先锋队，我们惠侨科一病区一定可以做得更好、走得更远。