前期，我科室按照上级要求深入扎实开展“三好一满意”活动，为深化“三好一满意”活动成效。九月份以来，我科全体医护人员进一步强化“服务第一、病人至上”的理念，不断在提高医护人员素质、增强工作服务质量、改善住院环境上下功夫。为了给患者提供优质的服务环境，我们科室制作了各种检查、手术、抽血、服药等温馨提示，以及一些简单疾病的治疗和预防常识，另外，我们结合儿科特点，通过在病区走廊、护士站、治疗室粘贴一些温馨的小图画、宣传挂图，使患儿和家属有种宾至如归的感觉。在为患者提高优质环境的同时，科室优化工作环境，注重人文关怀。在开展“三好一满意”活动之前，科室人员只注重工作任务的完成，卫生秩序乱，物品摆放凌乱、各种登记表本乱写乱画，甚至出现药品放错现象。活动开展之后，我科人员工作更加积极了、责任心更强了、工作标准更高了，科室脏乱差现象得到了改变，现科室卫生整洁、物品摆放有序，为科室人员提供了更好的工作环境，进一步提高了为患者服务的质量，医务人员和患者更加满意。
通过近阶段开展“三好一满意”活动，我科医德医风有了明显改进，服务水平不断提高，群众满意率不断上升，把我科的各项工作推向新的台阶，正在做到了“三好一满意”。