自开展“三好一满意”活动以来有两个多月了，9月份我病区仍积极开展丰富多彩的创建活动，全面提升服务质量，开展了主动伸手“文明服务”活动上下
1. 加强医德医风教育，开展职业道德教育，做到“医德好”。俗话说的好，清风凉自林谷出，廉洁源自律来，把一些不和谐的音符杜绝在我们的队伍之外。我们区每一位医护人员实际行动践行着，以诚为基，以德为先的从医理念。通过活动的开展，好人好事不断的涌现。例如月初19床的张阿姨对我们主管的责任护士李护士的护理服务很满意，塞了200元的红包给她，为了使患者放心，李护士假装收下了红包，转身把红包交给了护士长，由护士长到住院处给张阿姨充住院费用。当张阿姨出院时接过护士长的那张200元的押金单时，连声道谢，并表扬我们医德好。
2. 改善服务态度，不断提升服务水平，做到“服务好”。为了让患者第一时间知道病理结果，我们医生接到病理结果后就电话通知患者，如需复印病理结果的患者，护士长就予快递送达给患者，减少了患者返院取病理结果的麻烦。这一活动的开展得到肯定和赞扬。开展活动以来，我们病人的服务满意度调查较前有所提高，满意度达到96%，满意度的调查结果可看出患者给予我们“服务好”的肯定。
3. 持续改进医疗质量，提高医疗品质，做到“质量好”。9月初妇科肿瘤成功举办了学习班，交流了新的临床新知识，提高了业务水平，不断提升临床护理质量。
自开展“三好一满意”活动以来，我区收获很大。我们继续响应医院的号召，认真的把“三好一满意”开展下去。只有做到“服务好，质量好，医德好。”坚持以人为本，以病人为中心，切切实实为病人服务，病人才会满意我们的医疗服务，才能在人民群众中重新树立医护人员崇高的形象。