为了将“三好一满意”活动扎实有序进行下去，我院将重点任务考核量化细则，将责任分解、细化到每个科室和工作岗位。
    “服务好”，在开展预约门诊、优质护理、综合保障三个方面，即提高预约门诊量、本地患者预约复诊量；网络、电话、现场预约第一时间安排；护士站做到零距离、零呼叫、零等待的床边工作制；每月多次分管院长带队查房等。
    “质量好”，在安全管理、住院管理、病房管理、门诊管理、药品管理五个方面，即重大医疗纠纷事件领导靠前指挥、重大疑难疾病领导靠前协调、组织，出现医疗差错、纠纷、事故及时上报、处理等；保证当天办完所以住院手续；做到诊疗“零差错”、患者“零投诉”、 问题“零积压”；每月病历点评、用药点评，实时监测用药的合理性等。
     “医德好”，在医德医风教育、行风制度建设落实、治理行业不正之风三个方面，即每月一次医德医风学习，每季一次集中教育，通过院所内部、社会媒体、网络宣传三种方式培养和树立医德先进典型；加强惩防体系建设，从源头上防治不正之风，形成长效的预防腐败机制等。
    “群众满意”，实现医疗质量有新提高，服务形象有新改善，就医患者感受有新变化，提高患者满意度、综合满意度、回访患者调查满意度等。
近一段时间以来，各科室高度重视、统一思想，切实加强对活动的组织领导，健全领导责任制，广泛动员，积极参与，形成合力；各科室主要负责人为第一责任人，切实履行好管理责任，通过查房、召开医患座谈会、设置意见箱等多种方式，深入了解和掌握就医群众对本科室和医院医疗服务的意见和建议；各科室把“三好一满意”活动进一步明确责任，细化分工，合理规划，统筹安排，狠抓落实；各科室以落实机制、推进机制、工作机制等多手段相结合。通过扎实有效的工作，努力使院所医疗服务水平和质量有显著提高，行业风气有实质变化，医院文明程度和干部职工文明素质有大的提升，患者和社会满意度美誉度有新的提高。