各地市护理学会、各医院：
为了贯彻落实2010年全国护理工作会议精神和卫生部关于加强医院临床护理工作的通知（卫医政发[2010]7号）精神，根据广东省卫生厅2011年工作重点，配合“优质护理服务示范工程活动”深入持久开展。为了促进眼、耳鼻咽喉科护理的发展，提高临床优质护理服务水平，广东省护理学会五官科护理专业委员会定于2011年6月12日—6月15日在广州举办《眼耳鼻咽喉科护理新进展学习班》，项目编号：20111405013。学习班将邀请中山大学中山眼科中心、中山大学附属第一医院、中山大学附属第二医院、广东省人民医院、南方医院等护理专家讲学。运用理论授课、案例分析、操作示范、临床实践等多种形式教学，课程内容新颖、丰富，紧密结合临床实际。参加学习者可获得省级继续医学教育项目Ⅰ类学分8分，现将学习班的有关事项通知如下：
一、课程内容
1. 五官科护理创建“三好一满意”的策略与实施
2. 创优质护理实践过程中的困惑与对策——案例分析与分享
3. 论护理人文关怀在提高五官科患者满意度中的成效——案例分析与分享
4. 高品质沟通在化解五官科医患矛盾中的作用
5. 简化五官科护理文书书写的成效与分析
6. “五官科护理风险的应对——床边护理文书、《侵权责任法》的实施与思考
7. 树优质护理服务明星，促优质护理五官科示范病房的深入开展
8. 气管切开病人气道管理
9. 眼科技术操作规范流程
10. 临床实践
三、报到时间、地点及上课时间
1．报到时间：2011年6月12日2:30—5:30pm
2．报到地点：广州执信南路中山大学护理学院一楼（原中山医科大学护理学院）
乘车路线：公共汽车1路、102路、183路、192路、222路均可在中山医站下车；乘1号线地铁到东山口C出口下车。
3．上课时间：2011年6月13日—15日
四、学习班费用：学习费每人500元（含资料费），食宿统一安排，费用自理。
五、报名回执
1．请将报名回执于2011年5月31日前寄到：广州市先烈南路54号中山大学中山眼科中心护理部（邮编：51006 ）吴素虹主任 收 联系电话： 020-87330531 E-mail::zsykhlb@21cn.com或寄到: 广州市越秀区百子横路3号百子大厦1610室 广东省护理学会（邮编： 510080 ） 许佩珍主任 收 联系电话：020-61181169
E-mail: gdshlxhwgk@126.com
2．回执请按时间寄回后，不再发第二次通知，请按以上时间准时报到参加。
▲注意事项：请各位参加学习班的学员自带“IC学分卡”录入登记。
广东省护理学会五官科护理专业委员会
2011年5月11日