我是消化内科的一名普通护士,在临床工作近10年，工作尽职尽责，对病人热心，关心，想病人所想。工作得到病人及同事的认可。于2008年，2009年获得医院优秀护士，并于2010年获得中山大学优秀护士。在临床工作当中，也担任教学工作，教学工作认真负责，得到学生及医院的认可，并于2007年、2008年、2009年及2010年获得医院优秀带教老师。  
2010年卫生部在全国开展“优质护理服务示范工程”活动，我院认真落实各项工作要求，消化内科作为全院首批试点的重点科室并派出其参加学习郭燕红处长“优质护理服务示范工程”动员大会和“我们在行动”优质服务经验交流会议，获益良多，热烈响应，积极参与到其中。
消化内科自2010年8月开展优质护理服务，自开展”创优护理服务”以来,我积极配合上级领导的安排,努力开展优质护理服务,在工作当中克服种种困难，坚持做到床边工作制，通过床边工做制，及时为病人解决各种问题，并能及时发现病人的问题，及时与医生及病区领导沟通，使得本病区的病人满意度大大提高。因护理原因的投诉大大减少，我也获得本病区“优秀服务之星”称号。消化内科病人很多都是老病人,因治疗需要,许多病人都停留PICC置管,在护理这些管道时,我做到耐心,细心,专业,在护理上能根据病人的情况,做到有针对性的护理指导,因此许多病人在换药时都指名要我操作。记得2010年10月的某天晚上,我值P班,有位危重症病人需要急行MR检查,当时那位病人没家属在场,而医院输送员因工作忙未能及时来送病人,通过合理安排,确保了病人能够得到准时的诊治,第二天护长回到医院,整间病人的病人都对护长说：护长,你应好好表扬你的唐姑娘,她处理问题很专业,很细心,做到真正为病人着想,为病人家属着想,是一位很优秀的护士。”
另外我在工作上坚持三级护理查房，在专科技能上对下级护理人员进行指导及纠正，同事们经常会说:有问题找唐老师就行,跟唐老师一起上班,感觉很安全,心理很踏实。我作为一名名很专业对的护士，处理问题很细心，很专业，总是以病人的角度出发，以病人的安全出发，在工作上能以病人的需要出发，能及时解决和回答病人的问题。护长也常说：唐姑娘上班，我很放心。
在护理教学上我能让学生理论与临床相结合，学习内容与实际情况相结合。注重培养学生学习夯实基础护理，以病人为中心，责任包干到人，对患者主动提供达标和人性化的护理服务意识。让学生明白什么是优质护理服务，什么是以人为本。

供稿：中山大学孙逸仙纪念医院 护理部 通讯员 王玉翠
撰稿：消化内科 唐翠红