人们常说：三分治疗，七分护理，这说明护理在疾病康复过程中的重要性，人们还把护士冠名为“白衣天使”，这也说明护士在人们心目中的崇高地位——“白衣天使”多么圣洁的称号，然而“天使”的现实却不像称谓那么美好，又有多少人知道这背后的艰难、辛苦、有时甚至是心寒，说句心里话，护理工作可谓是“想说爱你并不容易”。
护理工作的好坏直接关系到人们对一个医院的信任和满意度，正是这种艰辛平凡的工作与护士默默奉献的精神给病患者带来了生命的春天。
在门诊，就医者的队伍排成了长龙；120救护车一次又一次把危重患者送来急诊室；病房里病床使用率长期居高不下，可想而知，天使们必须要超负荷工作。多少次我们守候在危重患者身边，不能按时下班、吃饭，也不能按时回家、休息，更没有节假日陪伴在家人身边。三班倒、不能准时下班的工作也经常让家人不得安宁。护理工作包含着太多琐碎，太多烦心，太多苦累，必须要有一定的精力和体力，忙完一天的工作，总是筋疲力尽，经常是回到家就不想再做任何事了。
好不容易有几天的休息，但还是不能完全放松，还要不停地学习和参加各种考试，可以说护士工作有的只是疲惫和无奈！难怪部分有着丰富临床经验、起着承上启下作用的中年甚至接近中年的护士们，都在盼望着能调离一线工作岗位或早点退休，也有不少年轻护士想告别护理工作而设法改行，甚至辞职离开医院的也并非是罕见。同事们都感觉到：随着工龄增长，临床经验的积累，反而越做越心虚、越不踏实，生怕一不小心出什么差错。紧接着《医疗事故处理条例》的出台，人们的法律意识增强，于是直接实施治疗护理操作的护士被推到了法律的前沿。在按时完成各种抢救、治疗、护理的同时，准确及时书写护理记录也是每一个护士必须完成的工作，护士们需要手不停、脚不住、口解释、目敏锐、脑清晰地在各种干扰声中紧张而细致的工作，还不能出一丝一毫的差错及缺陷，所以加班加点也就像家常便饭一样在所难免了。
每天忙碌的工作，绷得紧紧的神经，直接面对病员及家属的怨言和火气，还有个别无理取闹的病人……这一切都足以让人崩溃在一瞬间，然后还得用爱心和良心容忍着，并把心中的不平强咽下去。
还经常碰到这样的事，病人对用药费用及治疗效果不满意，于是会加倍地转到护士的身上发泄，尽管你耐心地尽力地面带微笑不厌其烦地解释，但他并不理会你，照样横挑鼻子竖挑眼地在那儿吵闹，这时“天使”能和他们理论和较劲吗？不，惟有逆来顺受并对他们的言行表示理解。
更不能让人接受的是：不止一次地听到某某同事在上班的时候被病人家属殴打的事，而那家属是对医生有怨恨无处发泄，也有的是不能面对家人的病痛以及难以支付的医疗费用，于是就把一切发泄在当时为病人护理的护士身上。可知我们护士也是父母生养家人疼爱的人，在家里也从来没有挨过骂，更不用说挨打了。多少次我们没有做错什么，但总是受到太多的委屈，当着病人的面，只能强忍着眼眶里打转的泪不让它流下来。
再回首，看着那一双双期盼健康的目光，面对那一张张痛苦扭曲的面容，我们的心再也硬不起来了，我们常换位思考，我们知道：只能用爱用宽容来和病人及家属相处，我们还时时告诫自己：世上最宽阔的不是天空和大海，而是我们护士的胸怀！
天使也一样，也有喜怒哀乐愁，也有痛苦和泪流的时候，但天使已学会用微笑来直面一切的一切，当穿上白大衣戴上燕尾帽，我们不再是有心绪的自己，而是一个抗击病魔的勇士，一个守护病员的天使。
在这里，我想说的是：天使也一样，也一样会受伤。我们不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。因为我们还学会了满足，那就是病人带着微笑康复出院。